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2012-07-20T04:49:00+02:00

Qui a dit que le courtier devait être courtois ?

Publié par Fille Ainée

Ceux/celles qui suivent mes aventures estivales (avec le plombier ICI) se souviendront que je vous avais promis l’épisode du « ma fille appelle l’assurance ».

 

Il convient tout d’abord de rappeler ce qu’est un courtier en assurances. Le courtier en assurances est un intermédiaire et qui est, en principe, un être prévoyant et bien intentionné qui vous met en rapport avec l’assureur de votre choix (ou celui qui a su vous allécher en vous faisant des promesses bidons – tiens, l’assureur serait-il aussi politicien ?) et dont le seul but est de protéger votre bien en cas de pépins. Tout en souhaitant naturellement que ces gros pépins arrivent le moins souvent possible.

 

Moi, je vous dis que c’est un escroc, un entremetteur qui sitôt que ce gros pépin vous arrive, décampe plus vite que son ombre en vous laissant vous dépatouiller avec la compagnie d’assurance qui ne se souvient, subitement, plus du tout de vous. La preuve, quand j’ai appelé mon assureur pour ce dégât des eaux dans la maison, il a fallu que je rappelle, mon nom, mon numéro d’assuré, mon adresse, les mensurations de la voisine et le code postal du facteur. Mais dis donc toi, ça fait des années que je te verse mon obole annuelle sans jamais rien demander en retour, tu pourrais faire l’effort de te souvenir du numéro du chèque que je t’ai envoyé au mois d’octobre dernier quand même !

 

Bon, je présente mon cas humblement en priant secrètement les Dieux de la catastrophe que je saurai répondre aux questions pièges. Nada, nenni, peau d’zèbre. On m’a eu, arnaqué, toutes les excuses sont bonnes pour justifier cette escroquerie et ne pas me rendre mon argent. Je ne peux même pas les menacer de leur envoyer Monsieur 3xrien. Son vocabulaire d’injures et de menaces françaises ne ferait jamais le poids.

 

Bonjour Madame, je suis Fille Aînée de ma Provence Natale sauf qu'avant en fait j’habitais sur mon île chaude et humide et que j'ai déménagé à KL. Déjà, ça l’embrouille pas mal la pétasse au bout du fil et je ne suis pas sure qu’elle ait tout compris. On se concentre, ça n’a pas d’importance, on fera le changement d’adresse ultérieurement dans un courrier clair et précis qui se perdra naturellement dans sa pile de papiers parce qu’on est au mois de juillet et que sa collègue est en vacances.

 

Voilà, je suis revenue dans ma maison de vacances et ma tuyauterie a profité de l’hiver dernier pour s’faire la malle. Je veux des sous – les miens – pour rembourser les réparations (comme au Monopoly !).

 

Ah oui, Madame Fille Aînée, l’hiver dernier a été rude en Provence. Tiens donc, j’avais pas remarqué mais Monsieur EdF, lui si. D’ailleurs, il me l’a gentiment rappelé avec une belle facture !

 

Bon Madame de l’assurance, on s’en fout de la météo, là présentement, moi tout ce que je veux ce sont mes sous ! Y sont où mes euros ?

 

Ah Madame, vous avez été négligente ! J’en suis restée sans voix (le comble). Comme ça là, elle me l’a sorti cette réflexion. Celle que justement il ne fallait pas faire parce que la négligence et moi ça fait 2, même 3. Mais dis donc, on ne se connaît pas ! Et elle continue l’insolente : vous n’avez pas vidangé. Eh ben que si pouffiasse, c’est même la première chose que j’ai faite avant de partir. La maison, je dis pas, y’en a un qui s’est chargé de ne pas le faire mais l’annexe, c’est moi qui ai coupé l’eau et vidé les roubinets !

 

Ah bon, dans ce cas, vous avez été négligente parce que vous n’avez pas chauffé. Faut-il qu’elle ait vraiment le dernier mot pour tout ? On dirait Moyen Nain. Là, j’vais m’la faire cette pouffe. Comment veux-tu que je chauffe, y’a pas de chauffage ! Je ne vais quand même pas demander au jardinier de brûler les chats qui sont dans mon jardin rien que pour donner un peu de chaleur à mes roubinets l’hiver ! Manquerait plus que ça que la SPA soit à mes trousses.

 

Ah bon, et bien dans ce cas, ce sera à l’expert de décider. Remplissez le formulaire, faites votre déclaration et on avisera. Là, j’ai eu un flashback et l’impression de me trouver devant Moutie quand elle vous dit « on verra ». C’est en général déjà tout vu et c’est une façon déguisée, polie et hypocrite de vous dire « non » sans vouloir heurter vos sentiments fragiles. J’ai compris leur stratagème. Ils vous ont à l’usure !

 

Attendons quand même le devis de Oh l’Expert en Saillie pour constater les dégâts non seulement des eaux mais du portefeuille. Ensuite, je leur enverrai la facture de l’hôpital quand monsieur 3xrien m’aura fait une crise cardiaque ! Ca me donnera l’occasion de vous raconter l’épisode du « vous avez la carte Vitale ? » qui nous amuse toujours. Une autre fois peut-être !

 

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commentaires

Cadette 27/07/2012 09:47

Je me suis ennervée hier avec mon assureur. Il m'annonce un tarif et m'en facture un autre, sans être capable de m'expliquer le comment du pourquoi. Et en plus, au téléphone, on me parle comme à
une débile ! J'ai pas inventé la poudre, mais tout de même, il me reste qqs neurones...

Fille Ainée 28/07/2012 11:26



Vas-y mords ma Cadette, te laisse pas faire. Et si tu veux, je les appelle aussi.



Nadine 20/07/2012 18:08

De loin, c'est très drôle, en effet !!!

michèle 20/07/2012 17:55

Je partage beaucoup les ennuis que vous avez avec votre plombier et votre assureur(certaines fois nous avons les mêmes ), mais comme l'on dit "le malheur des uns fait le bonheur des autres ".
Je vous conseille de trouver un éditeur pour publier vos désagréments, c'est désopilant à lire, bon courage pour la suite. Que cela n'altère pas trop vos vacances

Fille Ainée 24/07/2012 09:15






Merci Michèle, on m’a souvent conseillé de publier mes petits moments humoristiques mais je ne saurais par où commencer.



tricotine 20/07/2012 15:57

A défaut de sitting...envoies donc l'homme odorant, en fin de journée bien sur!!! et la Madame tombera dans sa poubelle!NA!! Bises

Lisbei 20/07/2012 13:06

Oh la la, quel embrouillaminis ... change vite d'assurance, à la Maif, ils sont moins chiants ... j'espère quand même que tu récupèreras tes sous ! Même si tu as une franchise (et c'est sûr qu'il y
en a une), tu devrais quand même toucher quelque chose ...
Bisous et courage pour la suite !

byseverine 20/07/2012 13:05

hou la la la pouffiasse en a pris pour son grade tu m'as l'air bien remontée mais tu as raison tu leur donne tes sous tu dois donc être assurée car une cliente tu es et il est bien connu le client
est roi non mais!!!!!
pour monsieur trois fois rien c'est à ce moment là que tu devrais lui enrichir son vocabulaire en insultes française c'est pédagogique et ça t'aurais soulagé mdr, sinon tu peux expérimenté le
sitting, moi je l'ai fait dans un magasin (j'ai même du envoyer toutes la petite famille menée de bon train par monsieur byseverine qui est nul en cuisine chez le faiseur d'obèse nommé mc do vu que
j'avais prévu un sitting long et limite grève de la faim pour moi)enfin bref le sitting ça marche mais faut prevoir le budget resto lol. Bon courage, et pour info comme Moutie j'use et j'abuse du
"on verra"!!!! bisous

Cadette 20/07/2012 12:39

L'assureur est note ennemi !! Il prend nos sous et ne nous les rend jamais. J'ai cassé une vitre avec la tondeuse, et il m'a pris 152 euros de franchise. Je le hais ! heureusement que je ne le paye
pas cher.

Isa. A-N 20/07/2012 12:38

Bonjour,
"Ma Pauvre" - Toujours aussi C---e derriere leur téléphone et Irrespectueuse ................
C'Est du "Joli Professionnalisme" !!!!!!!!!!
J'Attendais la "suite du feuilleton" avec Impatienc - mais la, j'avoue que ce n'est plus drôle du tout -
Douce Journée - Beau & Bon Week-End pour 1 Beau Moral pour la suite des Evenements !!!!!!
A Bien Vite.
Isabelle A-N

Anne 20/07/2012 12:02

Et n'oubleiz pas que vous pouvez faire appel à un médiateur en cas de très mauvaise volonté de votre c..d'assureur,
Bonnes vacances Fred

Mylène 5 20/07/2012 10:53

Oh la la c bien le genre de truc qui m'horripile ! Et ds les inondations pluies ou rivières les gens payent difficilement pendant 20 ans et on leur fait des tracasseries pour un frigo ou un lave
linge !!!!!! Honteux ! Vas-y, ne te laisse pas faire ...

domino34 20/07/2012 09:35

vas y ma fille grogne aboie et mords au besoin !!!! je sais que tu ne vas pas te laisser faire et que la donzelle de l'assurance va y perdre son brushing !!! lol fight !! fight !!! je sens que ça
va saigner !!! mdr bonne journée domi

claude 20/07/2012 08:12

Bonjour,

Eh ben!!je crois que tout le monde dans sa vie ,ce heurte a de meme chose.Ils savent bien encaisser nos sous sous tout les mois et quand vient un probleme ,ils nous cherchent des poux sur la
tete.
Courage ,faites "du corps a corps" et a l'usure a force de relance vous les aurez....peut etre car ce sont des coriaces.

Bonne journee

Claude

nicole 20/07/2012 07:54

Douce France ! On ne changera jamais nos assureurs, administrations, banquiers etc...on a toujours l'impression de jeter notre argent dans un trou sans fond, et au moment de le récupérer..
bernique. Bon courage

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